お礼日記の書き方｜お客様を特定させないコツと、場面別の例文
公開・姫らく
お礼日記は、会いに来てくれたお客様に「ありがとう」を伝える日記です。うれしかった気持ちが伝わると、次に会うときの会話にもつながります。
ただ、うれしかったことを細かく書くほど、お客様本人だけでなく、ほかの人にも「あの人のことかな」と分かってしまうことがあります。お客様の家族や職場の人が読むこともあり得るので、お礼日記は「本人には伝わって、ほかの人には分かりにくい」くらいを目安にすると安心です。
この記事では、公開される日記で特定されにくくするための、少し慎重な書き方を紹介します。お店の決まりや、これまで大事にしてきた書き方がある方は、そちらに合わせて取り入れてください。
お礼日記の基本の組み立て
お礼日記も、ほかの日記と同じく「きっかけ・気持ち・読む人への橋渡し」の3つの部品で組み立てると書きやすくなります（3つの部品については写メ日記のネタ切れを防ぐ「3つの部品」でくわしく紹介しています）。
- ① きっかけ：その日の中の、小さな場面をひとつ（話したこと、笑ったこと、来てくれたときの様子）
- ② 気持ち：それで自分がどう感じたか（うれしかった、楽しかった、ほっとした）
- ③ 読む人への橋渡し：ねぎらいや、また会えたらうれしいという気持ち
今日はありがとうございました☺️
おすすめしてくれた映画の話、すごく楽しかったです🎬
帰ってからさっそく予告を見ちゃいました笑
帰り道、寒くなかったかな？
ゆっくり休んでね🌙
- きっかけ：その日の小さな場面
- 気持ち：自分がどう感じたか（気持ちが表れた行動も）
- 読む人への橋渡し：ねぎらい・また会いたい気持ち
「映画の話」とだけ書き、どの映画かは書いていません。お客様本人には「あの話だ」と伝わり、ほかの人には誰のことか分かりにくくなります（ほかの投稿や時間と重なると分かることもあるので、手がかりを減らす書き方だと考えてください）。
お客様を特定させないために、書かない方がいいこと
次のようなことは、ひとつだけなら分からなくても、いくつか重なると誰のことか分かってしまいます。書かないか、ぼかした言い方に置き換えましょう。
| 書かない方がいいこと | ぼかした言い方の例 |
|---|---|
| 名前・あだ名・イニシャル | 「今日会いに来てくれた方」「お兄さん」 |
| 仕事・職場・役職 | 「お仕事帰りに」「忙しい中」 |
| 住んでいる所・出身・よく行く場所 | 「遠くから」「寒い中」 |
| 年齢・見た目・服装の特徴 | 書かない |
| 来た日時や回数（「◯時からの」「3回目」など） | 「また会えて」「いつも」 |
| 家族・体調・悩みなど、聞いた話の中身 | 書かない（話してくれた信頼を大事に） |
| もらった物の品名と「もらった」の組み合わせ | 「差し入れのお菓子」（品名を書かない）か、「今日食べたシュークリームがおいしかった」（もらったと書かない） |
迷ったときは、「この日記を、お客様の家族や職場の人が読んだらどう思うか」を考えてみてください。お店によって決まりがある場合は、そちらを優先しましょう。
自分の気持ちを中心に書く
お客様のことを細かく書くかわりに、自分の気持ちを中心に書くと、特定されにくく、気持ちも伝わりやすくなります。「〇〇の仕事をしているお客様が」より、「話していて、時間があっという間でした」の方が、お礼として温かく届きます。具体的にするのは「自分の反応」、伏せるのは「お客様が分かる情報」と分けて考えると書きやすくなります。
言い換えの例
よくある書き方を、特定されにくい言い方に直した例です。
| 直す前 | 直した後 |
|---|---|
| 〇〇さん、今日もありがとう！ | 今日も会いに来てくれてありがとう！ |
| 会社の飲み会の後に寄ってくれて | 忙しい日の後に寄ってくれて |
| ◯◯駅から1時間かけて来てくれたんだって | 遠くから来てくれて、うれしかったです |
| 〇〇さんにもらった◯◯のチョコ、ずっと食べたかったやつ！ | 今日食べたチョコ、ずっと気になってたやつで幸せでした🍫 |
| お母さんの体調、よくなるといいね | （書かない） |
場面別の例文
架空のキャスト3人の例です。そのまま使わず、実際にあったことと自分の気持ちに置き換え、言葉づかいや絵文字もいつもの書き方に直して使ってください。
初めて会えたお客様へ
お兄さん、今日は初めましてでしたね☺️ 最初はちょっと緊張してたけど、 たくさん笑ってもらえて、私もすぐに安心できました🤍 またお話できたらうれしいです。 ありがとうございました💐
いつも来てくれるお客様へ
今日もありがとうございました。 前に話していたこと、覚えていてくれて とてもうれしかったです。 季節の変わり目なので、 体に気をつけて過ごしてくださいね。
差し入れをもらったとき
差し入れありがとうございました〜🍰✨ ずっと気になってたやつで、 開けた瞬間テンション上がっちゃった！ おいしくいただきます☺️ 今日も来てくれて、ありがとう！
雨や寒い日に来てくれたとき
雨の中、来てくれてありがとう☔️ 濡れてないかなって心配してたけど、 笑顔で来てくれてほっとしました☺️ あったかくして、ゆっくり休んでね🌙
忙しい中、会いに来てくれたとき
忙しい中、会いに来てくれて ありがとうございました。 顔を見てお話できたことが、 今日いちばんうれしかったです。
何人かのお客様に、まとめてお礼を伝えるとき
今日会いに来てくれたみんな、ありがとう〜！🌸 お話した映画もお菓子も、 ぜんぶ今日のいい思い出です✨ また会えるの楽しみにしてるね！
まとめて書くと、一人ひとりのことを細かく書かずにすむので、特定されにくくなります。忙しい日にも使いやすい書き方です。
無理なく続けられる書き方を決めておく
お礼日記は、その日のお客様だけでなく、ほかのお客様も読んでいます。日によって書き方が大きく変わると、読む人が気にすることもあります。大事なのは、自分が無理なく続けられる書き方を、先に決めておくことです。
- いつもの自分の長さ・書き方で書く（特別な日だけ大きく変えない）
- 日記ではその日のみんなにまとめてお礼を伝え、一人ひとりへのお礼は、お店のサイトのメッセージ機能などで直接伝える
- お礼日記は書かず、ほかの日記の中で「来てくれたみんな、ありがとう」と伝える
どれを選んでもかまいません。お店の決まりを確かめたうえで、疲れている日にも続けられるものを選びましょう。
投稿する前のチェック
- 名前・あだ名・イニシャルが入っていない
- 仕事・住んでいる所・見た目など、お客様の情報が重なっていない
- 聞いた話の中身（家族・体調・悩み）を書いていない
- 自分の気持ちが、ひとことでも入っている
- 最後に、ねぎらいや「また会えたら」のひとことがある
- いつもの自分の書き方で、無理なく続けられる長さになっている
よくある質問
お店の決まりはある？
お店によっては、お礼日記を書くように決めていたり、反対に書かないように決めていたりします。名前の書き方などにも決まりがあることがあるので、まずはお店に確かめてください。この記事の内容より、お店の決まりを優先しましょう。お客様から「書かないでほしい」と言われたことも、もちろん書かないようにします。
お礼日記は、毎回書いた方がいい？
書けるときに書くので大丈夫です。お店に決まりがある場合はそれに合わせ、無理なく続けられる頻度を選んでください。
イニシャルなら書いてもいい？
イニシャルでも、日時や話の内容と重なると分かってしまうことがあります。お店の決まりがなければ、書かない方が安心です。
AIでお礼日記を作るとき、お客様の呼び方はどう入れる？
AIのツールにお客様の呼び方を入れると、その呼び方が本文の呼びかけにそのまま使われることがあります。名前やあだ名ではなく、「お兄さん」のような呼び方にしておくと安心です。
いつ投稿するのがいい？
決まったタイミングはありません。その日のうちや翌日に書く人も多いですが、会った直後に投稿すると時間から分かってしまうこともあります。少し時間を空ける、お店の決まりに合わせる、などを目安にしてください。
長さはどれくらい？
数行でも気持ちは伝わります。長く書くほど、お客様の情報を書きすぎやすくなるので、気をつけてください。
まとめ
お礼日記は、お客様のことを細かく書くより、その日の小さな場面をひとつと、自分の気持ちを中心に書くと、特定されにくく、気持ちも伝わりやすくなります。名前・仕事・場所・聞いた話の中身は書かない、迷ったら「家族や職場の人が読んだら」と考える。この2つを覚えておくと安心です。
AIでお礼日記の下書きを作るときの仕上げ方は、AIで書いた写メ日記を「自分の日記」にする5つのことも参考にしてください。